【12315投诉公示】消费者投诉王府井不履行国家规定的三包义务问题

发布日期：2024-10-14 13:29    点击次数：71

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，王府井新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：王府井集团股份有限公司北京西单商场投诉基本信息：2024年09月30日，消费者赵**（电话尾号 2113，用户ID ****7316）反映其于2024年09月30日通过现场购买机械手表。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年09月30日，达成调解协议处理部门：北京西城区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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